مستقبل الذكاء الاصطناعي الموارد البشرية هي حجر الزاوية في العملية التشغيلية. الإدارة الجيدة في قسم الموارد البشرية يمكن أن تمكن الشركات من العمل بفعالية.
مستقبل الذكاء الاصطناعي
في الوقت الحالي، لا تزال معظم الشركات تستخدم الأساليب التقليدية لتخصيص الموارد البشرية، والتي يصعب تلبية احتياجات التنمية للشركات. بالإضافة إلى ذلك، ما هي أخلاقيات الذكاء الاصطناعي؟
من أجل العثور على التخصيص الأمثل للموارد البشرية في المؤسسة، تعتمد هذه المقالة على “الإنترنت + الذكاء الاصطناعي.
باستخدام أساليب مثل تحليل البيانات وتجميعها من قواعد البيانات علي سبيل المثال، CNKI، وWanfang Database، وSSCI، وتستخدم حوسبة الضباب لبناء نموذج للتخصيص الأمثل للموارد البشرية.
حيث، يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين نظام إدارة معلومات الموارد البشرية للمؤسسة بشكل فعال، وتعزيز الاستخدام الأكبر لقيمة الموارد البشرية، وتحقيق عوائد اقتصادية أعلى للمؤسسة، وتقديم المساعدة للتنمية المستقرة والصحية على المدى الطويل. علي سبيل المثال، أدوات الذكاء الاصطناعي: يجب على أقسام الموارد البشرية استخدامها
كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات الموارد البشرية
مستقبل الذكاء الاصطناعي يمكن أن يضيف قيمة كبيرة لعمليات الموارد البشرية ويبسط الأنشطة المتعلقة بكل من التوظيف وإدارة الموظفين. علاوة على ذلك، ثورة الذكاء الاصطناعي في عالم صناعة السياحة واللغات
وبصرف النظر عن استخدامه في المهام الإدارية والتشغيلية، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم رؤى استراتيجية قيمة.
في مجتمع اليوم، تلعب الموارد البشرية، كعلم، دورًا حيويًا في التنمية الاجتماعية والاقتصادية والتقدم العلمي والتكنولوجي.
إنها مورد اجتماعي مهم للغاية ويمكنها تعزيز تنمية الموارد الأخرى في نفس الوقت ، يتم استخدام تخصيص الموارد البشرية كحلقة وصل بين الأشخاص والبيانات.
من المتوقع أن يؤدي الذكاء الاصطناعي (AI) إلى إحداث تحول كبير في جميع الصناعات والاعمال، بما في ذلك الموارد البشرية.
بدأت بالفعل العديد من اقسام الموارد البشرية في الشركات دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي لتعزيز الكفاءة وتخطي المنافسين الذين اعتمدوا بالفعل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
يعتقد 76% من قادة الموارد البشرية أنه من خلال عدم اعتماد الذكاء الاصطناعي خلال العام أو العامين المقبلين، لن يحققوا نجاحاً مثل الشركات التي بدءا بدأت في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.
بدلاً من النظر إلى الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة باعتبارها تهديد للعمل اليومي، فإن المنظور الأكثر إيجابية هو اعتبارها أدوات لتعزيز الأداء والإنتاجية.
في سياق وظائف الموارد البشرية والمساعدة الفنية، هناك العديد من المهام المناسبة تمامًا للذكاء الاصطناعي والأتمتة.
الذكاء الاصطناعي محرك للنجاح التنظيمي
هناك العديد من الجوانب المهمة التي يجب أخذها في الاعتبار حول مستقبل الذكاء الاصطناعي لجعله مفيدًا قدر الإمكان لشركتك وفي وظائف الموارد البشرية واكتساب المواهب.
لكن الخطوة الأولى الحاسمة هي فهم احتياجاتك المحددة كعمل تجاري. يعد فهم سبب وكيفية وأين يمكن تطبيق أدوات وحلول الذكاء الاصطناعي المختلفة أمرًا ضروريًا لجعل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي مفيدة حقًا لمؤسستك.
أحد الحلول الشائعة لأقسام الموارد البشرية اليوم هو الاستثمار في البرامج التي تدمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي .
تعد نماذج اللغات الكبيرة، مثل ChatGPT، أمثلة على أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن استخدامها لجعل بعض عمليات الموارد البشرية أكثر فعالية.
ومع ذلك، من المهم البحث والمقارنة بين أدوات وحلول الذكاء الاصطناعي المختلفة لاختيار الأداة التي تناسب احتياجات شركتك وتحدياتها.
فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
ليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يفيد أقسام الموارد البشرية. فيما يلي بعض المزايا الرئيسية:
كفاءة الوقت
تعد كفاءة الوقت إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة في أنشطة الموارد البشرية اليومية.
يمكن أن تساعد حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة في المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً وتمنح متخصصي الموارد البشرية وقتًا للتركيز على الأنشطة التي تتطلب مهاراتهم المهنية والبشرية.
تعد عملية التوظيف مثالًا رئيسيًا على كيفية قيام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بتوفير الوقت بشكل كبير. وفي نفس السياق، كيف يغير الذكاء الاصطناعي عملية التوظيف؟
يمكن للبرامج المدمجة بالذكاء الاصطناعي فرز المرشحين ذوي القدرات والخبرات ذات الصلة لوظيفة معينة والتوصية بهم .
على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي ممتاز في معالجة كميات كبيرة من البيانات، إلا أنه يوصى دائمًا بالمراجعة والإشراف البشري عندما يتعلق الأمر بأي أنشطة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخاصة قرارات التوظيف.
الفعالية من حيث التكلفة
يمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للقيام بالمهام في جزء صغير من الوقت الذي يستغرقه البشر.
يمكن تحليل كميات كبيرة من البيانات وتلخيصها ويمكن تحديد الأنماط في غضون ثوانٍ.
يستطيع للذكاء الاصطناعي تحديد المصادر الأكثر فعالية للعثور على أفضل المواهب وإعطاء مؤشرات حول المكان الذي يجب أن تركز فيه جهودك وميزانيتك.
ومن خلال تسريع المهام، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد المؤسسات على توفير المال وتخصيص الموارد البشرية بشكل أفضل. من جهة أخرى، اكتشف أسرار الذكاء الاصطناعي واستخداماتة
الحد من التحيز
هناك جانب مفيد آخر لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية وهو تقليل التحيز في عملية التوظيف.
ومن خلال إعطاء الأولوية للمؤهلات والمهارات أولا، يمكن للذكاء الاصطناعي تمكين عملية توظيف أكثر شمولا.
إن تصفية المعلومات الشخصية مثل العمر والجنس والعنوان والبيانات الخاصة الأخرى من التطبيقات تمكن متخصصي الموارد البشرية من اتخاذ القرارات بناءً على المؤهلات فقط.
تحسين تجربة الموظف
يمكن استخدام أدوات وحلول الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة الموظف وزيادة الاحتفاظ بالموظفين. ومن ثم، دليل التعلم والتطور للموظفين في عصر الرقمنة
يمكن للموظفين التخلص من المهام الإدارية المتكررة، وتبسيط عملهم بشكل عام، واكتساب مهارات تقنية جديدة ذات صلة.
كيف تستخدم الموارد البشرية الذكاء الاصطناعي
يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة من المهام والمجالات في مجال الموارد البشرية. فيما يلي بعض حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا. بالتالي، 5 نصائح تساعد علي اكتساب المهارات لتعزيز حياتك المهنية
التوظيف/اكتساب المواهب
يعد استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف واكتساب المواهب من أكثر التطبيقات انتشارًا في مجال الموارد البشرية.
تعد منصة التوظيف الحديثة والمتكاملة بالذكاء الاصطناعي مثالاً على الحل الذي يمكن أن يعزز كفاءة عملية التوظيف.
يمكن للحلول المدعمة بالذكاء الاصطناعي تبسيط عملية التوظيف بأكملها، كما هو موضح أدناه:
المصادر: يمكن للذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي تحديد المرشحين المناسبين من خلال البحث في قواعد البيانات والمنصات عبر الإنترنت للحصول على المهارات والكفاءات ذات الصلة.
إجراء المقابلات: تعمل الحلول الآلية والمدمجة بالذكاء الاصطناعي على تبسيط جدولة المقابلات ويمكن أن تطرح أسئلة ذات الصلة.
الفحص: يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في فرز عدد كبير من المتقدمين ويمكنه إجراء التقييمات بناءً على المؤهلات، وتحديد المرشحين الذين يناسبون متطلبات الوظيفة بشكل أفضل.
الموارد البشرية الإدارية
إن أتمتة العمل المتعلق بالمسؤول لا يؤدي إلى زيادة الكفاءة فحسب، بل يوفر الوقت للمهام التي تتطلب خبرة احترافية. في الوقت نفسه، ما هي وظائف الموارد البشرية؟
يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي والأتمتة مفيدًا في مختلف مهام الموارد البشرية علي سبيل المثال، إدارة البيانات ، التواصل مع المرشحين ، الجدولة.
إدارة شؤون الموظفين
يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في جوانب مختلفة في شؤون الموظفين، بما في ذلك دعم التعلم والتطوير.
من خلال تقييم الاحتياجات الفردية واستخدام بيانات الأداء الشخصية، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم برنامج تطوير أو تحسين داخلي مخصص.
يمكن لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أن تساهم في توفير فرص تطوير أفضل في مكان العمل والكشف عن فرص التنقل الداخلي.
تأثير الذكاء الاصطناعي على الموارد البشرية
من العدل أن نقول إن الذكاء الاصطناعي له تأثير كبير على الموارد البشرية، مع القدرة على إعادة تشكيل العديد من جوانب الصناعة. من جهة أخرى، مهام قسم الموارد البشرية في الواقع
مزايا استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في أنشطة الموارد البشرية اليومية كثيرة ويمكن أن تفيد الشركات والموظفين.
إن دور الذكاء الاصطناعي واسع بالفعل في صناعة الموارد البشرية اليوم ومن المتوقع أن ينمو بشكل كبير.
وهذا يعني أنه سيستمر في التأثير على كيفية توظيف في الموارد البشرية، والتفاعل مع الموظفين، والتعامل مع العمليات المختلفة.
نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا لا يتجزأ من ممارسات الموارد البشرية، فإن البقاء على اطلاع دائم بتطور الذكاء الاصطناعي واعتماده والآثار اللاحقة سيكون أمرًا ضروريًا.
كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي
فيما يلي بعض النقاط الرئيسية حول مستقبل الذكاء الاصطناعي وكيفية إعادة تشكيلة في صناعة الموارد البشرية وما يمكن فعله لجعل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي جزءًا طبيعيًا من مؤسستك:
اعرف احتياجاتك: من أجل تنفيذ الذكاء الاصطناعي بنجاح في مؤسسة الموارد البشرية لديك، من المهم تحديد سبب رغبتك في استخدام الذكاء الاصطناعي وما تريد تحقيقه باستخدام التكنولوجيا.
العمليات المبسطة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحسن بشكل كبير عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف وإدارة المواهب وتقليل المهام الإدارية.
توفير الوقت والتكلفة: يمكن أن يساهم الذكاء الاصطناعي في كفاءة الوقت وتوفير التكلفة من خلال أتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً مثل فحص السيرة الذاتية والجدولة.
التوظيف غير المتحيز: يمكن للذكاء الاصطناعي، عند استخدامه بشكل صحيح، أن يعزز عملية توظيف أكثر شمولاً من خلال إعطاء الأولوية للمهارات والمؤهلات على المعلومات الشخصية.
رؤى تعتمد على البيانات : يوفر دمج الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الموارد البشرية رؤى قيمة تعتمد على البيانات، مما يؤدي إلى تحسين العمليات والمساهمة في الكفاءة الشاملة في معالجة البيانات.
التكيف والتوقعات: يعد البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات المتعلقة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية لضمان تلبية الشركات للتوقعات المتزايدة في الصناعة المتطورة.
خاتمة
في الختام لمقالنا عن مستقبل الذكاء الاصطناعي ، الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى ومن الضروري معرفة أفضل السبل لدمجه لتحسين عمليات الموارد البشرية.
نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا لا يتجزأ من صناعة الموارد البشرية، فمن الضروري الاستفادة من قدراته مع الاعتراف بدوره كأداة وليس بديلاً للخبرة البشرية.
المراجع
