ما هي وظائف الموارد البشرية يساعد هذا القسم في إدارة سياسات وإجراءات الموظفين والإشراف عليها ويساعد في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية.
ما هي وظائف الموارد البشرية
إذا كنت متخصصًا في الموارد البشرية أو مهتمًا بممارسة مهنة ما، فإن التعرف على هذه المسؤوليات يمكن أن يساعدك على التنقل في هذا الدور بشكل أكثر فعالية. بالاضافة الي ذلك، مهام قسم الموارد البشرية علي أرض الواقع
ما هي وظيفة الموارد البشرية في الشركة
يقوم قسم الموارد البشرية بإدارة الاهتمامات والاحتياجات المتعلقة بالموظفين داخل الشركة. كما يقوم بمهام ومسؤوليات تهدف إلى تعزيز القوى العاملة وتعزيز بيئة العمل الإيجابية.
علي سبيل المثال، ما هي وظيفة hr وكيف تساعد لدفع الشركات إلى الأمام
يمكن أن تساعد هذه الأنشطة في تحسين أداء الموظفين ومعنوياتهم ومشاركتهم في العمل . يوفر متخصصو الموارد البشرية أيضًا السياسات والإجراءات التي تحمي الموظفين.
ذات صلة: بحث عن ادارة الموارد البشرية في السياحة
نناقش في هذا المقال أهمية ووظيفة الموارد البشرية في الشركة، و 13 من وظائف إدارة الموارد البشرية المعاصرة والحديثة الأساسية.
وظائف أقسام الموارد البشرية – ١٣ وظيفة
يتولى قسم الموارد البشرية مسؤولية العديد من المهام والأنشطة التي تدعم الشركة وموظفيها. تشمل المهام الأساسية لقسم الموارد البشرية ما يلي:
تخطيط الموارد البشرية
يتولى قسم الموارد البشرية مسؤولية وضع الخطط المتعلقة بمستقبل الشركة والقوى العاملة لديها.
تؤثر هذه المسؤولية على العديد من وظائف الموارد البشرية الأخرى، مثل توظيف المواهب، وإدارة الأداء، والتخطيط.
يتعاون قسم الموارد البشرية مع الإدارات الأخرى للتأكد من أنه يفهم احتياجاتهم عند التخطيط.
توظيف واختيار المواهب
يلعب قسم الموارد البشرية دورًا أساسيًا في اكتساب المهارات وجذب المواهب وتوظيفها في المؤسسة. وقد يعملون مع المديرين لتطوير أهداف التوظيف وتحديد أنواع المتقدمين الذين يريدون الوصول إليهم أو الأدوار التي يحتاجون إلى شغلها.
أيضًا المساعدة في إنشاء إعلانات الوظائف ونشرها والعثور على المرشحين المؤهلين وإجراء عملية الفرز الأولية.
التعويضات والحوافز
يساعد قسم الموارد البشرية في إدارة التعويضات والمزايا المقدمة للموظفين والإشراف عليها. وهم يعملون مع المديرين لتحديد الرواتب والتفاوض بشأنها مع الموظفين حسب الحاجة.
بمجرد تعيينهم، يقوم قسم الموارد البشرية بإضافة الموظفين إلى نظام الرواتب ويكون مسؤولاً عن ضمان حصولهم على رواتبهم على الفور وفقًا لجدول الدفع.
يقوم هذا القسم أيضًا بمراقبة معايير الرواتب داخل صناعتهم لضمان بقاء الشركة قادرة على المنافسة. إذا لم تتمكن الشركة من تقديم أجر تنافسي، فإنها قد تعوض بمزايا إضافية.
يحصل الموظفون أيضًا عادةً على حزمة مزايا، والتي قد تشمل التأمين الصحي وتأمين الأسنان، والتأمين على الحياة، وخطط التقاعد والإجازات مدفوعة الأجر .
وكجزء من دورهم، يقوم متخصصو الموارد البشرية بتطوير هذه الحزم وتنفيذ السياسات والمبادئ.
الصحة والسلامة
قسم الموارد البشرية مسؤول عن تطوير وتنفيذ تدابير الصحة والسلامة في مكان العمل. بموجب قانون السلامة والصحة المهنية في اغلب دول العالم.
يجب على أصحاب العمل توفير بيئة عمل آمنة. يجب أن يكون هذا القسم على دراية بلوائح إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) ومتابعتها.
الامتثال لقانون العمل
إلى جانب لوائح الصحة والسلامة، يضمن قسم الموارد البشرية أيضًا امتثال الشركة لقوانين العمل ذات الصلة.
يمكن أن يساعد الحفاظ على الامتثال لهذه القوانين في منع الشكاوى المتعلقة بممارسات التوظيف أو ظروف مكان العمل.
يتلقى متخصصو الموارد البشرية تدريبًا على قوانين العمل المتبعة في الدولة . يقوم هؤلاء المحترفون بإدارة الأعمال ووضع السياسات وتنسيق التدريب للمساعدة في ضمان الامتثال.
تشمل بعض المجالات التي تغطيها هذه السياسات متطلبات فترات الراحة وساعات العمل ومعايير التحرش وتكافؤ فرص العمل.
التدريب والتطوير
كجزء من عملية تخطيط الموارد البشرية، يقوم قسم الموارد البشرية بتنسيق وإدارة التدريب الموظفين وتطويرهم.
يخضع الموظفون الجدد عادةً للتدريب لتعلم سياسات الشركة وإجراءاتها والمهارات أو الأدوات أو الموارد المحددة اللازمة لأداء وظائفهم.
يعمل قسم الموارد البشرية أيضًا مع المديرين لإنشاء أو تنفيذ برامج لتدريب القوى العاملة الحالية على مهارات أو معرفة محددة.
على سبيل المثال، قد تبدأ الشركة التي تطبق تقنية جديدة برنامجًا لتعليم الموظفين كيفية استخدامها.
علاقات الموظفين والعمل
غالبًا ما يشرف قسم الموارد البشرية على شؤون الموظفين والعلاقات بين الموظفين وبعضهم ومديريهم. أثناء النزاعات، قد يتدخل متخصص الموارد البشرية ويعمل كوسيط.
القسم مسؤول أيضًا عن معالجة شكاوى الموظفين المحيطة بمكان العمل. في المنظمات التي لديها موظفين نقابيين، قد تكون مسؤولة أيضًا عن إدارة الاتصالات النقابية.
رفاهية الموظف
يضمن متخصصو الموارد البشرية أيضًا الرفاهية العامة لموظفي المنظمة. يمكنهم تعزيز وتنفيذ أنشطة الصحة والعافية لمساعدة الموظفين على تجنب الإرهاق.
قد يقدم متخصصو الموارد البشرية أيضًا مساعدة فردية للموظفين الذين يواجهون مشكلات شخصية.
ادارة الأداء
ويساعد قسم الموارد البشرية أيضًا في الإشراف على الأداء الوظيفي لموظفي الشركة. تتضمن إدارة الأداء غالبًا أنشطة مثل مراجعات الأداء بين الموظفين ومديريهم.
تساعد هذه الأنشطة في تقييم ما إذا كانت القوى العاملة تلبي الأهداف والغايات التنظيمية. يمكن لقسم الموارد البشرية استخدام الأفكار المكتسبة لإنشاء أو توفير فرص التدريب والتطوير حسب الحاجة.
يمكن أن يساعد إجراء مقابلات انهاء العمل في وظيفة إدارة الأداء، حيث يساعد متخصصي الموارد البشرية على فهم سبب اختيار الموظفين للمغادرة.
التخطيط الوظيفي والخلافة
كجزء من تخطيط الموارد البشرية، قد يقوم القسم بإجراء أنشطة تتعلق بالتخطيط الوظيفي أو التخطيط للخلافة.
عندما يُتوقع توفر مناصب رفيعة المستوى، يمكن لقسم الموارد البشرية العمل مع المديرين لتحديد الموظفين ذوي الأداء العالي الذين يمكنهم العمل كبديلين.
إن وجود خطة للخلافة يمكن أن يساعد في تجنب تعطيل الشركة.
ثقافة الشركة والمشاركة
يقوم قسم الموارد البشرية بإنشاء بيئة عمل تشرك موظفيها. وقد يقوم بتنسيق الأنشطة التي تشجع المشاركة والتواصل، مثل الخلوات أو المسابقات أو حفلات المكتب.
يمكن لهؤلاء المحترفين أيضًا تطوير رسائل إخبارية منتظمة تبقي الموظفين على اطلاع بأخبار الشركة أو أحداثها.
عندما يشعر الموظفون بالمشاركة في العمل، يمكن أن يساعد ذلك في رفع الروح المعنوية وتحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين.
تقييم العمل
قد يكون قسم الموارد البشرية مسؤولاً عن تحليل الأدوار الوظيفية داخل الشركة. يقوم هؤلاء المحترفون بتقييم كل وظيفة وتحديد المسمى المناسب لها والمهام والمسؤوليات والمهارات اللازمة لأدائها.
هذه المسؤولية يمكن أن تساعد في تخطيط الموارد البشرية وعمليات التوظيف. يقوم القسم أيضًا بتقييم الوظائف لتحديد قيمتها.
يساعد هذا التقييم الشركة على تحديد كيفية مكافأة أو تعويض الأفراد في تلك الأدوار بشكل عادل.
واجبات إدارية
يقوم قسم الموارد البشرية أيضًا بإدارة المهام الإدارية اليومية المتعلقة بالقوى العاملة. إنهم مسؤولون عن الحفاظ على سجلات وملفات الموظفين والأوراق المتعلقة بسياسات التأمين وعقود الموظفين داخل وخارج الشركة.
أفضل ممارسات الموارد البشرية
يمكنك استخدام الخطوات التالية كدليل لتطوير أفضل ممارسات للموارد البشرية:
1. إجراء التدريب
يحتاج متخصصو الموارد البشرية إلى المشاركة في التدريب للتأكد من أن معرفتهم محدثة فيما يتعلق بقوانين ولوائح وإجراءات التوظيف.
وقد ينتهزون أيضًا الفرص لتعلم المهارات الحاسمة لمسؤولياتهم، مثل استخدام أنواع معينة من البرامج أو تقديم خدمات حل النزاعات.
ومع استمرار هؤلاء المهنيين في تعلم كيفية أداء عملهم، يمكن أن يساعد ذلك في تقوية الفريق وتحسين عمليات الموارد البشرية.
2. اتبع مهمة الشركة
معظم المنظمات لديها مهمة تريد دعمها أو الوصول إليها. عند تطوير السياسات والإجراءات، يجب على إدارة الموارد البشرية أن تضع هذه المهمة والقيم المقابلة لها في الاعتبار. يمكن أن يساعد الحفاظ على هذا التوافق في ضمان الاتساق في جميع مجالات العمل والحفاظ على التركيز على تحقيق الأهداف التي حددها المديرين.
3. حدد التوقعات
أثناء عملية التوظيف والتعيين، يجب على قسم الموارد البشرية التأكيد على التوقعات الخاصة بكل دور. عندما يفهم الموظفون الجدد تلك التوقعات، فإن ذلك يساعد على ضمان شعورهم بالاستعداد لتحمل مسؤوليات الوظيفة. ويمكنه أيضًا وضع إرشادات لهم يمكن استخدامها لقياس أدائهم وإجراء التحسينات حسب الحاجة.
4. تعزيز الشفافية
يجب أن يستخدم قسم الموارد البشرية سياسة اتصال مفتوحة للتأكد من أن الموظفين يشعرون بالراحة عند التعبير عن احتياجاتهم أو مخاوفهم.
عندما يتمكن متخصصو الموارد البشرية من معرفة ما يشعر به الموظفون تجاه مكان العمل، فيمكن أن يساعدهم ذلك في تحديد المشكلات وحلها.
5. الاستفادة من برامج الموارد البشرية
إن استخدام التكنولوجيا مثل نظم معلومات الموارد البشرية يمكن أن يساعد القسم على إكمال مهامه الإدارية بكفاءة وفعالية.
غالبًا ما تقدم مثل هذه البرامج أدوات التشغيل الآلي للمساعدة في توفير الوقت وجعل العمليات أكثر اتساقًا.
ويمكنه أيضًا المساعدة في تخزين بيانات الموظفين أو غيرها من المعلومات الحساسة في مكان واحد، مما يتيح الوصول إليها عند الطلب.
المصدر: indeed
