كيف يغير الذكاء الاصطناعي عملية التوظيف؟ يحدث الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في عالم التوظيف. لذلك، ليس من المستغرب أن 43% من المتخصصين في الموارد البشرية يستخدمون بالفعل الذكاء الاصطناعي في عمليات التوظيف.
كيف يغير الذكاء الاصطناعي عملية التوظيف؟
أدركت الشركات والمؤسسات العالمية اهمية استخدام الذكاء الاصطناعي والموارد البشرية وما يمكن أن يفعله لتحسين جهود التعيينات واختيار الموظفين.
ومع توقع أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي العالمي إلى أكثر من 1.8 مليار دولار بحلول عام 2030، فمن الواضح أن هذا التحول موجود ليستمر. بالإضافة إلى، الثورة الرقمية في السياحة: اكتشف أسرار الذكاء الاصطناعي واستخداماتة
التوظيف هو عملية كثيفة الموارد والوقت وغالباً ما تكون محفوفة بالتحديات. بدءًا من تحديد مصادر المرشحين وفحصهم وحتى إجراء المقابلات وتقييم المواهب.
يحتاج القائمون على التعيينات إلى التنقل في مجموعة واسعة من المهام للعثور على الشخص المناسب لاحتياجات الشركة.
ويعني ظهور الذكاء الاصطناعي أنه يمكن الآن تبسيط العديد من هذه المهام، مما يوفر الوقت والموارد لمديري التوظيفات. علاوة على ذلك، مستقبل الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية إمكانيات لا حصر لها
في هذه المقالة، سنستكشف كيف يغير الذكاء الاصطناعي عملية التوظيف ونناقش بعض الفوائد التي يمكن أن تجلبها هذه التكنولوجيا للشركات.
ما هو دور الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف؟
يشير تعيين الموظف الجدد بالذكاء الاصطناعي إلى تطبيق تكنولوجيا الذكاء المصطنع في عملية التوظيف لتبسيط واتمام جوانب التوظيف المختلفة.
يسمح الذكاء الاصطناعي للقائمين بالتوظيف باستخدام قوة البيانات لاتخاذ قرارات أفضل. علي جانب اخر، كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على العمل؟
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي للتوظيف في تحديد مصادر المرشحين وفحصهم، وتحليل السيرة الذاتية وطلبات العمل، وإجراء تقييمات ما قبل التوظيف، وحتى التنبؤ بنجاح المرشح وملاءمته الثقافية.
من خلال الاستفادة من الذكاء الصنعي، يمكن للقائمين بالتوظيف توفير الوقت والجهد ، وتحسين جودة مطابقة المرشحين، وتقليل التحيز، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات .
يمتلك الذكاء الاصطناعي للتوظيف القدرة على إحداث ثورة في مشهد التوظيف من خلال زيادة الكفاءة والدقة والفعالية الشاملة في تحديد وجذب المواهب المناسبة للمؤسسات.
ما أهمية الذكاء الاصطناعي؟
باستخدام التكنولوجيا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، يمكن لفرق التوظيف جعل عملها أكثر كفاءة والتركيز على الفائدة الأكبر.
فيما يلي 4 أسباب تجعل كل مسؤول توظيف مطلعًا على أحدث التطورات حول الذكاء الاصطناعي في التوظيف:
تعظيم كفاءة التوظيف
عادةً ما يكون عملية التوظيف عملية طويلة تتضمن غالبًا الكثير من العمل اليدوي. يقضي مسؤول التوظيف العادي ما يصل إلى 30 ساعة أسبوعيًا في المهام الإدارية مثل تحديد مصادر المرشحين، وفحص السيرة الذاتية، وجدولة المقابلات، والتنسيق مع الأعضاء الآخرين في فريق التوظيف.
وهذا يمكن أن يؤدي إلى خسارة كبيرة في الإنتاجية. يمكن للحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي الحصول على آلاف التطبيقات في لحظة وتحديد المرشحين المؤهلين.
يمكن أن يساعد ذلك فرق الموارد البشرية على تقليل مقدار الوقت الذي يقضونه في العمل الإداري بشكل كبير حتى يتمكنوا من التركيز على المهام الإستراتيجية التي ستساعدك بالفعل على تحقيق النتائج لمؤسستك.
التغلب على التحيز في التوظيف
غالبًا ما تتسلل التحيزات البشرية إلى عملية التوظيف وتؤثر على القرارات بطرق لا تتماشى مع قيم وأولويات الشركات.
يعترف ما يقرب من 50% من مديري الموارد البشرية بتأثرهم بالتحيز اللاواعي عند اختيار المرشحين.
الذكاء الاصطناعي قادر على فحص المرشحين بشكل موضوعي بناءً على عوامل مثل المؤهلات والخبرة دون الاعتماد على عوامل ذاتية مثل العمر والجنس والعرق.
يعزز تجربة المرشح
يمكن أن تكون عملية التوظيف غير الفعالة والنهج غير الشخصي بمثابة إحباط كبير للمتقدمين للوظائف وتؤدي إلى تجربة سيئة للمرشح.
يمكن لأدوات التوظيف المدعمة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد في التخفيف من هذه المشكلة من خلال تبسيط عملية التقديم بأكملها وجعلها أكثر كفاءة ومتعة للمرشحين.
من خلال الاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لجعل عملية التوظيف أكثر جاذبية وتخصيصًا، يمكنك تحسين تجربة المرشح بشكل كبير وجذب المزيد من المرشحين المؤهلين.
تحسين نوعية التعيينات
الموظفون هم شريان الحياة للشركة، ويمكن أن يكون لموظف واحد سيئ تأثير خطير على إنتاجية الشركة وسمعتها.
تقول وزارة العمل الأمريكية إن التوظيف السيئ قد يكلف الشركة 30% من راتب الموظف في السنة الأولى .
تشير بعض وكالات الموارد البشرية إلى أن التكلفة أكبر، حيث تتراوح من 240 ألف دولار إلى 850 ألف دولار لكل موظف. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه الذكاء الاصطناعي مفيدًا.
عند استخدامها جنبًا إلى جنب مع الأساليب التقليدية، يمكن لحلول التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقييم المرشحين للوظائف بناءً على البيانات والتحليلات وتوفير رؤى يمكن أن تساعد المديرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.
كيفية استخدام التوظيف بالذكاء الاصطناعي؟
يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير طريقة عمل عملية التوظيف. لقد أثبتت بالفعل أنها وسيلة ذكية وفعالة من حيث التكلفة لتسريع عملية التوظيف مع تحسين جودة التعيينات أيضًا.
فيما يلي نظرة تفصيلية على كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفيد الجوانب المختلفة لعملية اكتساب المهارات والمواهب الجديدة.
مصادر المرشح
تسهل حلول التوريد المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على القائمين على التوظيف تحديد المواهب ذات الصلة والتواصل معها بسرعة أكبر.
تستخدم هذه الأدوات الخوارزميات والتعلم الآلي لإتمام المهام المختلفة، بما في ذلك البحث في الوظائف وقواعد البيانات الداخلية ومنصات الوسائط الاجتماعية، لتحديد المرشحين الأكثر صلة بدور معين ومصدرهم.
توفر بعض أدوات تحديد المصادر المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا لجهات التوظيف رؤى وتوصيات تعتمد على البيانات، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة.
هناك عدد من أدوات تحديد المصادر المعتمدة على الذكاء الاصطناعي المتوفرة في السوق، ولكل منها ميزات وقدرات فريدة خاصة بها.
على سبيل المثال، قد تركز بعض الأدوات على تعظيم جهود التسويق والتواصل مع المرشحين في الوقت الفعلي.
في حين قد يكون لدى البعض الآخر برنامج دردشة آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي يتفاعل مع المرشحين لتحديد أفضل دور مناسب ويوضح لهم كيفية التقديم
توفر هذه الأدوات مجموعة واسعة من الفوائد للقائمين بالتوظيف، بما في ذلك تحديد مصادر أسرع للمرشحين وتحسين الدقة والكفاءة والتعاون بشكل أفضل مع فريقهم.
فحص المرشحين
يعد الفحص خطوة حاسمة في عملية التوظيف لأنه يساعد على تحديد المرشحين الأكثر تأهيلاً من بين مجموعة المتقدمين للعمل.
هذا هو المكان الذي تلعب فيه أدوات فحص الذكاء الاصطناعي دورا حيويا. ومن خلال استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي، يمكن لهذه الأدوات استخراج المعلومات المهمة بسرعة من طلبات العمل والتي يمكن أن تكون مفيدة في اتخاذ قرارات التوظيف واختيار أفضل المرشحين بكفاءة.
تقييم المواهب
تستخدم الشركات بشكل متزايد أدوات تقييم المواهب المدعومة بالذكاء الاصطناعي لقياس كفاءة المرشح وسماته الشخصية.
توفر هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي طريقة أكثر شمولاً وفعالية لتقييم المرشحين من خلال دمج التقييمات السلوكية واختبار المهارات.
يتم تحليل البيانات الناتجة عن هذه الأدوات بواسطة خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتقديم تقرير متعمق عن نقاط القوة والضعف والسمات الشخصية لدى المرشح.
كما توفر أفضل تجربة للمرشحين من خلال السماح لهم بعرض قدراتهم بطريقة جذابة وتفاعلية. توفر أدوات التقييم المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تستخدمها المؤسسات على نطاق واسع بالفعل مجموعة من الميزات، بما في ذلك التقييمات عبر الإنترنت، وتقييمات الشخصية والمهارات، وتقييمات الملاءمة الثقافية، وتقييمات المهارات الاجتماعية.
مقابلات المرشحين
تعتبر مقابلات المرشحين جانبا حاسما في عملية التوظيف، لأنها توفر تقييما مباشرا لقدرات المرشح وشخصيته.
في حين أن عمليات المقابلة التقليدية يمكن أن تستغرق وقتًا وجهدًا كثيفًا من جانب القائم بالتوظيف، فإن منصات المقابلات المدعمة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تقلل بشكل كبير من الجهد البشري من خلال تبسيط العملية والاستفادة من قوة البيانات والتحليلات.
العرض والتأهيل
عندما يتعلق الأمر بالعرض والتأهيل ، فإن إنشاء تجربة إيجابية وجذابة للموظفين الجدد أمر بالغ الأهمية من أجل ترك انطباع دائم.
باستخدام الأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، أصبح من الأسهل على فرق الموارد البشرية إنشاء تجربة تأهيل جذابة وشخصية لموظفيهم الجدد.
بدءًا من تعريف الموظفين الجدد بالمؤسسة وثقافتها ووصولاً إلى مساعدتهم على التنقل في أيامهم الأولى في العمل، تعمل هذه الحلول على تبسيط عملية الإعداد وتضمن تجربة سلسة لا تُنسى لكل موظف جديد.
ما هي أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة؟
أصبح الذكاء الاصطناعي مفيدًا بشكل متزايد في مساعدة القائمين على التوظيف كما توجد العديد الأدوات والتطبيقات. علي سبيل المثال
- ChatGPT من Open AI
- Google Bard من Google
- Bing من microsoft
الخاتمة
إن استخدام التعلم الآلي وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يساعد هذه المنصات من فهم الاحتياجات المخصصة لكل شركة وتوفير تجربة تأهيل مخصصة لاستيعاب أعداد كبيرة من الموظفين الجدد.
المراجع ai is recruitment
