أسرار تدريب وتطوير الموظفين في عصرنا الحالي لقد سمعنا جميعًا القول المأثور: “الموظف هو أعظم أصول الشركة”. إذا فمن المنطقي أن تعتني بأعظم أصولك بالإضافة إلى ذلك، ، الاستثمار في موظفيك سيؤدي إلى النمو المالي وزيادة الإنتاجية والجودة.
أسرار تدريب وتطوير الموظفين
من أسرار تدريب وتطوير الموظفين لا نبالغ القول إنها مفتاح النجاح المستدام لشركتك. يشير التدريب والتطوير إلى نظام لتعليم وتدريب الموظفين داخل الشركة لرفع قدراتهم المهنية. بالإضافة إلى ذلك، أهمية التدريب العملي لمجال السياحة والسفر
كما يتضمن، أدوات وأنشطة متنوعة مصممة لتحسين أداء العاملين. إنها فرصة للموظفين لزيادة معرفتهم ورفع مستوى مهاراتهم. علي سبيل المثال، التدريب في صناعة السياحة بهدف العمل بكفاءة وفهم
ولهذا السبب بالتحديد قمنا بتجميع هذا الدليل للتدريب والتطوير في إدارة الموارد البشرية.
ماذا يعني التدريب والتطوير؟
هنتعرف علي مفهوم التدريب والتطوير في الموارد البشرية وهو عملية تنظيمية. تركز في المقام الأول على تحسين أداء العمل. علاوة على ذلك، تمكين الموظف أطلق العنان واستثمر في موظفيك
وفي الوقت نفسه، أصبح التعلم والتطوير أكثر تركيزًا على الموظفين. فهو يتعامل مع تقدم وتعليم العاملين ككل، وليس فقط داخل مكان العمل. وكذلك، مهام قسم الموارد البشرية في الواقع
ما هي مهام قسم التدريب والتطوير في الموارد البشرية؟
وظيفة hr في التدريب والتطوير وكيف تساعد لدفع الشركات إلى الأمام فيما يلي بعض مهام قسم التدريب والتطوير التي يجب الانتباه إليها:
- برامج تدريب وتطوير الموظفين عبر الإنترنت
- دورات مخصصة بناء على احتياجات الموظفين
- برامج التدريب على تطبيقات الهاتف المحمول
- استخدام أنظمة تبادل المعرفة
- إعادة التدريب لمواكبة التكنولوجيا المتغيرة
- توافر دورات التعلم عبر الإنترنت
- تدريب المديرين والقادة لأول مرة
- جمع بيانات الموظفين لتحسين برامج التدريب
- برامج تدريبية تفاعلية وإرشادات
ما هي مزايا التدريب والتطوير في الموارد البشرية؟
يتمثل دور شؤون الموظفين في الموارد البشرية علي مساعدة الموظفين على الوصول إلى أعلى إمكانياتهم.
ويمكن تحقيق هذا الدور الحيوي من خلال الوظائف التالية:
- توجيه وإرشاد الموظفين
- مراقبة أداء الموظفين
- جمع وتحليل البيانات
- توفير الأنشطة التعزيزية والمنصات التعليمية
- توفير التدريب الكافي أثناء العمل
- رفع معنويات الموظفين وتحفيزهم
- ضمان الرفاهية العامة للموظفين
كيف يمكن تدريب الموارد البشرية واعدادهم وتطويرهم؟
يعد تدريب الموظفين أحد العناصر الأكثر أهمية وراء نجاح أي منظمة. وبما أن مكان العمل يتطور باستمرار، فإن اتجاهات التدريب والتطوير الحالية تتطور أيضًا. هناك عدة طرق حالية في التدريب والتطوير، منها:
1. التعلم الرقمي
وقد شهد هذا الاتجاه تسارعاً بعد فترة وباء كورونا. ويشمل التعلم الإلكتروني، والفصول الدراسية عبر الإنترنت، والتعلم المتنقل.
يوفر التعلم الرقمي طرقًا مرنة وفعالة من حيث التكلفة لتقديم التدريب. بالإضافة إلى ذلك، تتيح هذه الأساليب للموظفين التعلم بالسرعة التي تناسبهم وفي الوقت الذي يناسبهم. وهذا مفيد بشكل خاص للموظفين الذين يعملون عن بعد.
2. برامج التدريب الشخصية
برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتناسب الاحتياجات والتفضيلات الشخصية لكل موظف. وهو يشتمل على التعلم الموجه ذاتيًا والتدريب ومسارات التعلم المخصصة.
حيث تدرك برامج التدريب الشخصية أن كل موظف لديه أساليب تعلم وتفضيلات مختلفة. وهذا يساعد في زيادة المشاركة والتحفيز.
3. التعلم المصغر
تقديم التدريب في أجزاء صغيرة الحجم علي شكل مقاطع فيديو قصيرة أو رسوم بيانية أو اختبارات. إنه مفيد في المقام الأول للموظفين الذين لديهم جداول أعمال كثيرة أو من يعملون عن بعد، وهذا يساعدهم على التعلم بالسرعة والوقت المناسب لهم.
4. اللعب
دمج عناصر تشبه اللعبة في جلسة التدريب لزيادة المشاركة والتحفيز. بهدف جعل التدريب ممتعًا وتفاعليًا. إنها جذابة بشكل خاص للقوى العاملة الأصغر سنًا الذين نشأوا وهم يلعبون ألعاب الفيديو أو أصبحوا أكثر استجابة للعناصر الشبيهة بالألعاب في تدريبهم.
5. التدريب على التنوع والشمول
يتم اعتماد التدريب من قبل الشركات التي تسعى إلى إنشاء أماكن عمل أكثر شمولاً وتقليل مخاطر التمييز والتحيز. وعادة ما يتضمن التدريب على، الكفاءة الثقافية.
6. تنمية المهارات الشخصية
يركز هذا البرنامج التدريبي علي اكتساب المهارات الشخصية على التواصل، وحل المشكلات . يمكن أن يساعد ذلك الموظفين على أن يصبحوا أكثر فعالية في أدوارهم وأكثر قيمة لمؤسساتهم.
ويمكنه أيضًا تحسين مشاركة الموظفين ورضاهم وجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة والكفاءة في الأدوار الموكلة لهم. علي سبيل المثال، كيفية اكتساب المهارات للعمل في السياحة
ما هو دور الموارد البشرية في التدريب والتطوير؟
بعض الأدوار الرئيسية التي تلعبها الموارد البشرية في التدريب والتطوير:
- المسؤولية عن تقييم الاحتياجات التدريبية.
- يلعبون دورًا أساسيًا في تطوير البرامج التدريبية.
- يديرون ميزانيات التدريب.
- المساعدة الفعالة في تقييم البرامج التدريبية.
- توجية فرص التطوير الوظيفي.
ما هي أهداف التدريب والتطوير؟
تختلف أهداف التدريب والتطوير حسب احتياجات الشركات. بعض الأهداف المشتركة هي:
- تحسين الأداء الوظيفي والإنتاجية.
- تعزيز المهارات والمعرفة للموظفين.
- دعم برنامج التطوير الوظيفي للموظفين.
- تعزيز ثقافة التعلم.
- زيادة مشاركة الموظفين وتحفيزهم.
أمثلة على برامج التدريب والتطوير في كبري الشركات
فيما يلي بعض الأمثلة على برامج التدريب والتطوير التي تستخدمها أفضل العلامات التجارية:
ستاربكس
تشتهر برامج ستاربكس بالشمول لتدريب الموظفين، تجربة ستاربكس. تتضمن البرامج جلسات تدريبية عبر الإنترنت بصفة شخصية.
تغطي عادةً خدمة العملاء ومعرفة القهوة وإعداد المشروبات. يتلقى الموظفون التدريب المستمر لتحسين أدائهم. لمزيد من التفاصيل (اضغط هنا)
جوجل
تقدم Google مجموعة من برامج التدريب والتطوير للموظفين، بما في ذلك تنمية المهارات القيادية، والتدريب على المهارات الفنية، وبرامج صحة الموظفين.
يمكّن برنامج شركة جوجل المصمم خصيصًا الموظفين من إمكانية التدريس والتعلم من بعضهم البعض في مجالات خبرتهم. لمزيد من التفاصيل (اضغط هنا)
أمازون
توفر برامج أمازون تدريبًا مكثفًا أثناء العمل للموظفين لتطوير مهاراتهم في مجالات مختلفة مثل خدمة العملاء والتكنولوجيا.
بالإضافة إلى ذلك، يدفع برنامج الاختيار الوظيفي الفريد الخاص بشركة أمازون ما يقارب من 95% من الرسوم الدراسية للموظفين. لمزيد من التفاصيل (اضغط هنا)
مايكروسوفت
تتيح برامج Microsoft مجموعة واسعة من برامج التدريب والتطوير، بما في ذلك التدريب الفني وتنمية المهارات القيادية وورش عمل خاصة في التطوير الوظيفي. لمزيد من التفاصيل (اضغط هنا)
وول مارت
تركز برامج Walmart التدريبية على مجالات مثل خدمة العملاء والامتثال وتنمية المهارات القيادية. كما أنها توفر المساعدة الدراسية لمتابعة التعليم والتدريب. لمزيد من التفاصيل (اضغط هنا)
خاتمة مقالنا التدريب والتطوير في الموارد البشرية إشعال شغف التعلم مفتاح النجاح في عالم سريع التغير تطوير المواهب لبناء القوى العاملة المستقبلية وانشاء بيئة إيجابية للتعلم تعمل علي تشجيع الموظفين على التطور المستمر. تعد برامج التدريب والتطوير الفعالة ضرورية لمساعدة الموظفين على أداء وظائفهم بفعالية.
المصدر: training and development
