مستشار السفر يقدم المشورة للعملاء حول خيارات وحلول السفر وفقًا لمتطلبات العملاء. كما يقدم ترتيبات السفر والإقامة للأفراد والمجموعات. كما يتأكد من أن العملاء لديهم جميع الوثائق اللازمة للسفر إلى وجهاتهم.
ما هي وظيفة مستشار السفر
يقوم بالبحث عن الأماكن ذات الأهمية المحلية والدولية. ويقوم بحجز ترتيبات السفر وتحصيل المدفوعات من العملاء. النجاح في منصب وظيفة مستشار السفر من خلال التنفيذ الفعال لخطط السفر الخاصة بكل عميل. بالإضافة إلى ذلك، ما هي وظيفة وكيل سفر ومهام عملة
ما هي مهام عمل مستشار السفر؟
المسؤوليات والواجبات الوظيفية لمستشار السفر كما يلي:
- حجز رحلات الطيران وترتيبات النقل الأخرى بالإضافة إلى السكن والجولات السياحية
- توفير معلومات مهمة حول وجهات السفر والإقامة
- التواصل مع بائعي المنتجات المتعلقة بالسفر للحصول على أفضل الصفقات
- زيارة المواقع قبل التوصية للعملاء
- تسويق وبيع عروض البرامج السياحية وغيرها من البرامج المتخصصة. ما هي وظيفة tour operator ومتوسط الراتب
كما قد يثير انتباهك الانتقال للآتي:
ما متطلبات وظيفة مستشار سفر؟
- شهادة في الضيافة أو السفر أو السياحة أو الأعمال أو المجال ذي الصلة. دورات حجز التذاكر في مصر للطيران
- شهادة خبرة او شهادة تدريبية في استشارات السفر
- القدرة على العرض والإقناع والتواصل بشكل فعال
- القدرة العالية علي المبيعات والتسويق
- معرفة دائمة لاتجاهات صناعة السياحة
- معرفة ممتازة ببرامج السفر (أنظمة الحجز بالكمبيوتر وأنظمة GDS والسفر الإلكتروني)
- القدرة على التحدث بعدة لغات تعتبر ميزة إضافية
- على دراية جيدة بمجالات السفر المختلفة (المحلي/الدولي، العمل/العطلات، المجموعات/الأفراد، إلخ)
- الأفضلية لذوي الخبرة الشخصية في السفر
هل تبحث عن شغل؟شاهد وظائف شركات السياحة المتاحة
نموذج أسألة المقابلة الشخصية لوظيفة مستشار سفر
- ما الذي يثيرك في كونك مستشار سفر؟
- كيف أعدتك خبرتك العملية لهذا المنصب؟
- ما هو شعورك تجاه العمل في مجال المبيعات؟
- ما الذي ستفعله بشكل مختلف إذا رأيت أنك لا تحقق أهداف المبيعات؟
- قم بتصنيف حجوزات السفر الجوي والفنادق . ما هو أكثر شيء تحجزه؟
- ما هي أنظمة الحجز والتوزيع العالمية GDS التي استخدمتها من قبل؟
- كيف تجد أقل الرسوم لعميلك؟
- أنت على الهاتف مع عميل غاضب. كيف يمكنك تهدئتهم؟
- ما هي أنواع الأسئلة التي قد تطرحها على العميل المباشر؟
- ماذا ستفعل إذا لم يتمكن عميلك من تحمل تكلفة الحزمة التي اقترحتها؟
- قم بوصف الوقت الذي أثرت فيه إعجاب العميل. ماذا فعلت، وماذا تعلمت من تلك التجربة؟
- صف النهج الذي تتبعه في التخطيط لخط سير رحلة معقد.
المصدر: travel consultant
